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Foire aux questions

1. Quelles sont les matières utilisées pour vos boucles d’oreilles ?

Mes boucles d'oreilles sont réalisées avec des montures en acier inoxydable ou en argent sterling 925. Pour l'habillage, j'utilise divers matériaux, tels que des perles, des pierres précieuses et semi-précieuses, de la résine ou encore des fleurs séchées, offrant une grande variété de styles.


2. Quelle est la différence entre l’acier inoxydable et l’argent sterling 925 ?

L’acier inoxydable est un métal durable, résistant à la corrosion et hypoallergénique, idéal pour des boucles d'oreilles faciles à entretenir et abordables. L’argent sterling 925, composé de 92,5 % d’argent pur, offre une brillance élégante mais nécessite plus d'entretien, car il peut ternir avec le temps. L’acier inoxydable est parfait pour la longévité, tandis que l’argent sterling 925 est un choix plus précieux pour un look raffiné.


3. Comment entretenir vos bijoux pour qu’ils durent dans le temps ?

Pour préserver vos bijoux, je recommande d’éviter tout contact avec l’eau. Pensez à retirer vos boucles d’oreilles avant de prendre une douche ou d’aller à la piscine. Rangez-les dans un endroit sec et propre pour prolonger leur éclat et éviter de les fragiliser.


4. Vos créations sont-elles fabriquées à la main ?

Oui, absolument ! Chaque pièce est fabriquée entièrement à la main avec soin et attention.


5. Livrez-vous à l’international ?

Actuellement, je préfère ne livrer qu'en France, car mon objectif est de garantir un service de qualité à une échelle plus locale.


6. Pourquoi n'y a-t-il pas ou peu de stock ?

Étant donné que chaque paire de boucles d'oreilles est créée de manière artisanale, au fil de mon humeur et des inspirations du moment, la production est limitée. Je privilégie la qualité et l'originalité, plutôt que la quantité. C’est pourquoi le stock est souvent restreint. Cependant, si un modèle vous plaît, n'hésitez pas à me contacter pour une création sur mesure ou une nouvelle fabrication selon vos souhaits.


7. Quels sont vos modes de paiement disponibles ?

Le paiement en ligne est actuellement le mode principal que je propose. Il est simple et sécurisé pour faciliter vos achats.


8. Vos créations respectent-elles des principes éthiques ou écologiques ?

Oui, je m’engage dans une démarche écoresponsable grâce à l’upcycling. Je transforme certains éléments issus d’anciens bijoux en nouvelles créations uniques. Chaque pièce est soigneusement rénovée et assemblée pour lui donner une seconde vie.


Pour limiter l’impact écologique, mes boucles sont emballées dans des sachets, eux-mêmes placés dans des petites boîtes en papier kraft recyclable. De plus, pour réduire les coûts et la pollution liés au transport, j’effectue les envois une fois par semaine.


Enfin, mes créations respectent les normes européennes REACH, garantissant l’absence de substances chimiques dangereuses dans les matériaux utilisés, pour offrir des bijoux sûrs et respectueux de la santé.


9. Que faire si je présente une allergie cutanée aux boucles d'oreilles ?

Bien que des matériaux de qualité soient sélectionnés pour minimiser les risques d’allergies, l'Atelier de Moli ne peut être tenu responsable des réactions cutanées individuelles. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter avant l'achat pour obtenir des informations détaillées sur les matériaux utilisés dans chaque création. En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant l’utilisation.


10. Est-il possible de voir vos créations en boutique ?

Pour l’instant, mes créations sont disponibles exclusivement en ligne, mais je participe parfois à des marchés artisanaux ou événements locaux. Suivez-moi sur les réseaux sociaux pour être informé(e) de mes prochaines apparitions près de chez vous !


11. Prévoyez-vous de proposer d’autres catégories de produits dans la boutique ?

Oui, absolument ! La boutique va bientôt s’agrandir avec de nouvelles catégories d’articles.

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